Soru: Ürünümün taşı düştü, ne yapmalıyım?

Cevap: Ürünü çalıştığımız kargo firması ile karşı ödemeli olarak göndermeniz durumunda, ürünle ilgili sorun giderilecektir.

Soru: Alyansım parmağıma dar geliyor, ne yapmalıyım?

Cevap: Bazen eller de dönemsel olarak şişme olabilmektedir. Eğer bunun dışında ise, yanlış ölçü verilmiş yada yanlış ölçü alınmış olabilmektedir. Parmak ölçünüz değiştiye, ürünü tekrar sipariş etmelisiniz. Alyans modellerinde kişiye özel üretildiği için daraltma yada büyütme olmamaktadır.

Soru: Alyansta çizikler, matlaşma oldu, ne yapabilirim?

Cevap: Ürününüzü Sare Pırlanta satış ofisine göndermeniz durumunda, alyansınızın bakımı ücretsiz olarak yapılacaktır.

Soru: Ürünümü bakım ve tamir için satış ofisinize bıraktım, ne zaman teslim alabilirim?

Cevap: Ürününüzle ilgili detaylı bilgiyi iletişim formu yada whatssap hattımızdan alabilirsiniz.

Soru: Aldığım ürün kusurlu çıktı, ne yapmalıyım?

Cevap: Ürünü, satış ofisimize getirmeniz yada kargolamanız halinde, ürününüz incelenerek size bilgi verilecektir.